Продление ИКС
Лицензия на использование ИКС действует бессрочно. Для доступа к обновлениям и технической поддержке ежегодно продляется модуль «Техподдержка». В первый год использования коммерческой лицензии доступ к модулю предоставляется бесплатно.
Срок действия модуля — 1 год.
В модуль «Техподдержка» входят:
- обновления ИКС;
- базовые списки слов и сайтов контент-фильтра и их обновления;
- техническая поддержка.
В соответствии с актуальными правками модуль также обеспечивает доступ к последним патчам безопасности, исправлениям уязвимостей, новым функциям, актуальной документации и помощи специалистов технической поддержки.
Оформить покупку или продление можно одним из следующих способов:
- В личном кабинете.
- Заполнив форму на сайте.
- Обратившись к поставщику, у которого приобретали ИКС.
Продление модуля «Техподдержка»
Выполните следующие действия:
- Откройте веб-интерфейс программы.
- Перейдите в меню Обслуживание → О программе.
- Нажмите кнопку Обновить лицензию (оранжевая кнопка в правой части окна).
Примечание: если после обновления срок действия модуля «Техподдержка» не поменялся, скопируйте серийный номер программы (указан в верхней части окна) и отправьте его на электронную почту hello@a-real.ru c темой «Продление Техподдержки».