Поддержка
Мы готовы помогать в решении задач, возникающих в момент установки, настройки и эксплуатации ИКС, пользователям, тестирующим и использующим решение. Осуществляется поддержка только актуальных версий.
Техническая поддержка включает
- помощь при регистрации ИКС
- помощь во время настройки и использования программы (в том числе и на этапе тестирования)
- исправление ошибок, связанных с функционированием программы
Обратите внимание: бесплатная версия не поддерживается.
Осуществляется поддержка редакций
- ИКС Стандарт - 7,8 версии
- ИКС ФСТЭК - 5 версия
- контент-фильтр ИКС Стандарт - 7,8 версии
- контент-фильтр ИКС ФСТЭК - 5 версия
При обращении нужно назвать ИНН компании и номер версии программы.
Регламент технической поддержки
