Нам доверяют

Наш институт осуществляет разработку, производство, обслуживание и ремонт уникальной военной и гражданской техники, предназначенной для измерения электрических и магнитных величин, а также измерительно-вычислительных, управляющих и тренажерных комплексов специального назначения.

Специфика научно-производственной и административно-управленческой деятельности компании заключается в том, что доступ к сети интернет должен быть строго регламентирован. Соответственно - должен быть организован и контроль деятельности сотрудников в части посещения (в т.ч. попыток посещения) сайтов непроизводственной направленности. Кроме того, нужен и другой функционал UTM-системы в части обеспечения безопасности.

Ранее у нас использовалось программный шлюз на основе Linux с использованием squid, разработанный другой компанией. Система имела удобный web-интерфейс для администрирования, показывала себя стабильной и надёжной в работе, но в связи с переходом большинства интернет-ресурсов на протокол https имеющаяся в данном шлюзе система контроля интернет-ресурсов оказалась неэффективной. В 2015 году мы сравнили бесплатные версии ИКС и Ideco и в результате выбрали ИКС. Смотрели также и другие системы, но их не тестировали: эти системы, исходя из описания, либо были несоразмерно дорогими, либо не имели удобного административного интерфейса.

В ИКС оценили стабильную платформу на основе FreeBSD, систему блокировки запрещенных локальными политиками сайтов, удобный административный интерфейс, вполне приемлемую стоимость за ежегодную техподдержку, оперативную техническую поддержку.

От ИКС в нашем институте требуется:

• предоставление регламентированного доступа в интернет для сотрудников, находящихся на своих рабочих местах;
• простая система администрирования и получения отчетов;
• система блокировки ресурсов по "белым" и "чёрным" спискам;
• постоянный мониторинг канала.

Все эти функции выполняются. Что же касается таких возможностей, как встроенная почта, встроенный web-сервер, файловый сервер, - они у нас решаются на других платформах.

Интернет Контроль Сервер показывает себя как стабильно работающая система, в которую нужно "заглядывать" раз в неделю, а то и реже. При возникновении вопросов техническая поддержка оперативно помогает и решает проблемы (бывают редко). В системе постоянно работают 120 пользователей.

Основная возникающая сложность - это использование системы подменных сертификатов. Многие интернет-ресурсы совершенно справедливо считают использование подменных сертификатов атакой типа "человек посередине", и блокируют доступ к сайтам ряда интернет-магазинов, банков, торговых площадок и т.п. Поэтому приходится ставить в исключения от фильтрации по https компьютеры, на которых работают специалисты из бухгалтерии, отдела снабжения и др. В результате таких "исключительных компьютеров" набралось примерно треть от имеющихся. И дополнительно приходится ставить в исключения соответствующие интернет-ресурсы. Но здесь была проблема - я указывал в окне исключений доменное имя, которое ИКС переводит в IP-адрес, но при изменении IP-адреса этого ресурса исключение пропадало. Насколько я понял, в последних версиях ИКС вопрос решен.

На вашем сайте (или каком-либо похожем ресурсе) я прочитал историю создания ИКС. Мне это совершенно понятно - в конце 90-х - начале 2000-х годов доступ в интернет тарифицировался по трафику, стоил дорого и на многих предприятиях была задача - создать систему учёта трафика и блокировки явно нежелательных ресурсов, а также способ экономии трафика с помощью прокси-сервера. Мы сами для себя создавали такую систему, так что эта задача понятна. Потом тарификация пошла по полосе пропускания, прокси стал неактуален (даже мешал иногда), но нужно было контролировать доступ по протоколы https. Всё это в ИКС реализовано!

Я поэтому благодарю всех-всех разработчиков за имеющийся программный продукт. Но ни один программный продукт не может быть эффективно использоваться без службы технической поддержки - она оперативно отвечает на все вопросы и решает проблемы. А на вершине пирамиды менеджеры, с которыми мы общаемся и тоже решаем проблемы, но уже организационно-финансовые. Поэтому я хотел бы поблагодарить нашего менеджера Ксению Стасенко.

Начальник отдела информационных технологий и технической защиты информации ОАО "НИИ Электромера"
Полонский Александр Михайлович
25.06.2020

Наша компания занимается подготовкой специалистов для нужд ПАО "Газпром", в т.ч. и спасателей.

Мой выбор упал на сервер ИКС в связи с необходимостью обеспечения работы организации в сети интернет.

Выбирали между Ideco и ИКС. У меня уже был опыт установки и конфигурирования Ideco (не самый положительный).

После тестирования все сомнения исчезли: Интернет Контроль Сервер нам понравился простотой управления, богатым функционалом и простотой установки. Немаловажным фактом было то, что сервер ИКС - российское ПО, а это огромный плюс при выборе в связи с требованиями импортозамещения.

Сейчас мы используем ИКС для обеспечения доступа работников в сеть интернет, контроля доступа, фильтрации трафика.

В процессе эксплуатации пришлось столкнуться с незначительными затруднениями, но благодаря оперативной помощи техподдержки А-Реал Консалтинг все было решено.

Я хочу от всей души поблагодарить Цветкову Александру за ее неоценимую помощь во всех вопросах в период тестирования и приобретения ИКС. А также хочу сказать огромное спасибо ребятам из технической поддержки.

Главный специалист ЧОУ ДПО "Учебный центр ПАО "Газпром"
Насыров Юрий Раулович
15.06.2020

Наша компания предоставляет транспортные услуги в городе и пригороде.

Мы искали для себя интернет-шлюз, в числе прочих решений рассматривали ИКС и железо на Cisco.

Выбрали ИКС, так как за тестовый период оценили удобство веб-интерфейса, дружелюбную техподдержку и наличие всего нужного функционала. Также удобно, что программа русскоязычная.

С ИКС настроили:

• безопасный проброс портов;
• доступ к нужным службам;
• наглядный контроль трафика;
• визуально понятную структуру доступа.

Из сложностей, с которыми мы столкнулись: однажды после сбоя электричества не могли запустить сервер, проблема оказалась в переполнении логов. Оперативно починили с помощью технической поддержки: ребята объяснили, что нужно сделать, подключились и помогли почистить.

В целом качество работы продукта нас устраивает, получается успешно решать все существующие задачи.

Администратор сети ООО "Курганавтотранс"
Ковалев Андрей Владимирович
31.03.2020

Мы обучаем студентов по программам среднего профессионального образования.

Мне нужно было настроить фильтрацию пользовательского интернет-трафика, логирование посещённых страниц и поисковых запросов. Ранее для этого использовали Ideco, но возникли проблемы с запуском решения в среде виртуализации KVM и поддержкой технических специалистов, поэтому стали пристально рассматривать ИКС.

Удобно, что даже в демо-период специалисты помогли, показали, пофиксили нужное. Получилось успешно решить задачи по контролю пользовательского http/https-трафика, теперь все пользователи и студенты (>2000) авторизуются через домен (с версии 6.0).

Прежде всего, отметил для себя отзывчивость технической поддержки. Благодаря активной обратной связи успешно решились многие вопросы, и решение от версии к версии становилось только лучше и быстрее, Наличие (по запросу) root-доступа по ssh позволяет получить контроль над решением.

Благодарю и разработчиков и техническую поддержку и персонального менеджера за отзывчивость, понимание и плодотворное сотрудничество.

Системный администратор АУ "Ханты-Мансийский технолого-педагогический колледж"
Куренков Дмитрий Михайлович
02.03.2020

Наша компания занимается строительством и проектированием электролиний. Была задача настроить контроль пользователей в интернете и обеспечить защиту от несанкционированного доступа к локальной сети.

Раньше в сети использовали TMG Microsoft Forefront, рассматривали другие версии фаерволов, остановились на Интернет Контроль Сервере, так как:

• отечественная разработка;
• есть тестовый период (нам продлевали дважды);
• реальная служба поддержки: онлайн-чат и телефон.

В итоге реализовали с помощью ИКС контроль доступа в интернет и защиту от НСД, планируем на нем развернуть электронную почту.

Оценили качество работы техподдержки, регулярные обновления с исправлением/добавлением нового функционала и сохранение настроек ИКС при апдейтах. Отмечу, что для правильной настройки программы пришлось читать документацию или смотреть видеоинструкции.

Благодарю нашего персонального менеджера Ксению Стасенко за индивидуальный подход и понимание наших вопросов и хотелок. А также терпеливых и компетентных специалистов тех.поддержки!

Системный администратор ООО "Арктур"
Савин Сергей Александрович
29.01.2020

При большом количестве пользователей (в нашем случае это более 650 машин) в других программных шлюзах наблюдались либо зависания, либо замедление работы межсетевого экрана, при этом гибкость настроек оставляла желать лучшего. Как результат, получали замедление каналов связи либо перебои в работе шлюза, через который идет коммутация ряда серверов и пользователей.

Рассматривали несколько российских шлюзов, выбрали ИКС, так как в этом решении устроили:

• цена и гибкий подход к образовательным учреждениям;
• ряд скидок;
• стабильность работы программы;
• сравнительно приемлемая скорость ответов службы техподдержки (очень хотелось бы и побыстрее либо непосредственное решение проблемы в онлайн-режиме);
• ОС на Freebsd;
• регистрация в реестре отечественного ПО;
• гибкость настройки как групп, так и отдельных пользователей.

В ходе работы отметили:

• стабильность межсетевого экрана;
• разделение трафика по категориям;
• удобный сбор статистики по пользователям;
• анализ поведения собственных служб с автоматическим перезапуском;
• возможность прямого подключения техподдержки к шлюзу по учетным данным;
• наличие полноценного и понятного веб-интерфейса.

В целом все устраивает, обнаруживаемые проблемы решаются. Нужен сервис, где можно будет писать предложения по доработке. Совместно мы сможем сделать ИКС более гибким и удобным.

Перевалов Владимир Сергеевич
10.01.2020

Подобная программа нам понадобилась для решения комплекса задач при организации локальной сети. Мы выбирали между несколькими межсетевыми экранами (Kerio и др.). Интернет Контроль Сервер посоветовали знакомые. Мы установили и не пожалели: экран работает стабильно и без сбоев, что радует.

Когда мы первый раз обратились в "А-Реал Консалтинг", сразу получили консультацию специалиста, который поэтапно объяснил, как будет производиться внедрение данного МЭ. Настройка прошла успешно.

Из широкого функционала ИКС сейчас используем межсетевой экран, почту и файловый сервер, телефонию.

В Интернет Контроль Сервере мы оценили легкость настройки и понятный интерфейс. Особенно хочу отметить приемлемые цены. В дальнейшем будет работать только с данным программным комплексом.

Огромное спасибо команде разработчиков ИКС за продукт! А также техподдержке за быстрые полные и исчерпывающие ответы.

Сосновских Никита Сергеевич
06.12.2019

Нам нужно было обеспечить фильтрацию контента при работе учащихся в интернете в кабинетах информатики. В течение долгого периода мы обходились средствами Kerio, потом ручной блокировкой в Italc. Перед прокурорской проверкой появилась необходимость в лицензионном решении. Авторитетный коллега из другой школы района посоветовал ИКС, так как был доволен работой решения и качеством фильтрации сайтов.

В итоге поставили ИКС на сервер школьного домена. При прокурорской проверке программа сработала хорошо, проверяющие были удовлетворены.

Из преимуществ выделили для себя качество работы программы, возможность оперативных консультаций с техническими специалистами. Дети не выходят, куда не надо!

Желаю больше клиентов!

Герасимова Татьяна Анатольевна
25.11.2019

Наша компания производит упаковочную пленку и сырье для изготовления пластиковых изделий, продает изделий из поликарбоната.

Перед нами стояли задачи обеспечить в корпоративной сети

• доступ в интернет с разграничением прав пользователей;
• контроль скорости;
• фильтрацию трафика;
• доступ отдельных пользователей по VPN;
• IP-телефонию;
• DHCP-сервер;
• подключение различного оборудования к сети организации через Интернет.

Мы сравнивали аналогичные ИКС решения других российских разработчиков. ИКС нас устроил больше по причине комбинации хорошего набора функционала и приемлемой стоимости, а также из-за отсутствия особых требований к оборудованию для сервера.

С помощью ИКС настроили:

• коллективный доступ в Интернет с разграничением прав и доступа;
• IP-телефонию;
• "проброс" подключений к оборудованию как извне, так и "наружу";
• сетевое хранилище для некоторых файлов.

За время работы с ИКС для себя мы отметили такие преимущества ИКС, как:

• сравнительная простота установки и настройки;
• стабильная и долговременная работа;
• возможность полноценного управления ИКС через веб-интерфейс;
• удобная навигация по стандартным параметрам;
• поддержка широкого спектра оборудования;
• разнообразный функционал, позволяющий обойтись одним сервером ИКС, вместо нескольких отдельных решений, - это очень удобно для небольшой организации;
• легкое резервное копирование настроек и восстановление сервера в случае серьезных проблем;
• возможность удаленной технической поддержки сотрудниками «А-Реал Консалтинг».

Из сложностей, с которыми пришлось столкнуться:

• ИКС - это «черный ящик», собранный из стандартных и собственных решений разработчиков «А-Реал Консалтинг» для *nix систем. Не все доступно любителям все настроить «под себя», не ко всем параметрам ОС есть доступ. Но не всем это и нужно.
• Функционал «сетевого комбайна» является в некоторых случаях и недостатком: выход ИКС из строя, может привести к отключению множества критически важных служб, если они завязаны на один сервер.

Техподдержка несколько раз успешно решала проблемы, возникавшие при обновлении ИКС или его сбоях, причем довольно оперативно. Также, технические специалисты помогали прояснить некоторые вопросы, касающиеся настройки сервера.

Отдельное спасибо нашему менеджеру Ксении - всегда готова выслушать и подобрать наиболее подходящее решение.

Системный администратор ООО "Спектр"
Бортников Михаил Васильевич
25.10.2019

Нам, как образовательному учреждению, нужно было обеспечить выход в интернет с фильтрацией контента. Выбирали из нескольких российских решений. Остановились на ИКС, с его помощью настроили безопасный доступ в сеть.

Интернет Контроль Сервер имеет большой функционал, в решении есть всё, что нужно. Кроме контент-фильтра, в своем учреждении мы используем почтовый и VPN-серверы.

Продукт отличается простой установкой и настройкой, удобным интерфейсом. В работе стабилен. В сравнении с подобным ПО порадовал доступный ценник.

Из преимуществ Интернет Контроль Сервера для себя выделили простоту настройки и возможность использования распределенной локальной сети. С особыми сложностями в работе не сталкивались: как и в любом продукте возникают свои проблемы, которые разработчики стараются решать.

Выражаю благодарность всему персоналу компании.

Системный администратор ГИЭФПТ
Нечаев Алексей
08.10.2019