Достоинства IP-телефонии делают ее незаменимым инструментом для бизнеса любого масштаба. Глобальным преимуществом этого решения остается низкая стоимость разговоров в пределах страны и мира — цена исходящего соединения в несколько раз ниже предложений от операторов аналоговых сервисов. В IP-АТС ИКС реализованы технологии, отсутствующие в традиционных системах голосовой связи:
- пакетный принцип передачи данных, снижающий загруженность сетевых каналов;
- преобразование аналогового голосового сигнала в цифровой перед отправкой в сеть, обратное преобразование в режиме реального времени при получении входящего пакета данных, что обеспечивает высочайшее качество передачи голоса;
- возможность быстрого расширения корпоративной сети посредством оснащения аналоговых телефонов VoIP-шлюзами;
- возможность создания замкнутой корпоративной сети связи без доступа к внешним ресурсам.
Организация IP-телефонии в ИКС
Наличие сервера с установленным программным продуктом ИКС позволит любой фирме наладить связь. Модуль IP-телефонии, базирующийся на Asterisk, дает возможность совершать звонки между сотрудниками компании из веб-интерфейса. Для доступа к звонкам внутри страны или за ее пределами требуется подключение к тарифному плану SIP-провайдера. После оплаты доступа оператор связи предоставит данные о настройках, включая адрес своего IP-сервера, порт соединения, логин/пароль для компании-клиента. Звонки по-прежнему можно осуществлять посредством веб-интерфейса или через встроенный в ИКС софтофон.
Подключение IP-телефонов упростит алгоритм работы сотрудников компании со связью: их следует просто подключить к сети. При отсутствии необходимого оборудования допустимо оснащение аналоговых телефонов VoIP-шлюзами. Существенных отличий в качестве связи сотрудники компании не заметят.
Функции IP-телефонии в ИКС
IP-телефония в ИКС основана на Asterisk, открытом программном продукте для построения VoIP-сетей. Его применение позволяет системе обладать обширным функционалом:
- полное отслеживание звонков компании (адресаты, продолжительность, записи разговоров);
- управление входящими вызовами посредством интерактивного голосового меню, сервиса перехвата и перенаправления звонков;
- обеспечение видео- и аудиоконференций сотрудников;
- прием факсов, поддержка голосовой почты;
- работа через встроенный софтофон или традиционные IP-терминалы индивидуального пользования.
Сфера применения программных IP-шлюзов ИКС
Основное назначение IP-шлюза на базе ИКС — качественная коммуникация пользователей локальной сети компании друг с другом и клиентами через интернет.
Применение технологий голосовой связи через глобальную сеть актуально для многих сфер: бизнеса различного масштаба, государственных или муниципальных структур, медицинских/образовательных/правоохранительных учреждений. В каждом случае систему можно подстроить под требования заказчика максимально гибко.
Высокая безопасность IP-соединения (шифрование отправляемых пакетов, защищенность корпоративной сети от внешних проникновений) снижает риски утечек секретных данных компании или вредящей ее публичному имиджу информации. За это VoIP ценят ИТ-администраторы и руководители компаний.
Подключение IP-телефонии с помощью ИКС
Установка шлюза ИКС на корпоративный сервер обеспечит внутреннюю IP-телефонию без сложных настроек пользовательских компьютеров: звонки можно совершать через браузер. Для внешних соединений необходимо обратиться к SIP-провайдеру. В этом случае исходящие голосовые вызовы могут быть реализованы посредством веб-софтофона или стандартных IP-телефонов. ИКС допускает применение IP-шлюзов в паре с аналоговыми телефонными аппаратами.